Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Event Media Srl, con sede legale in Via Aniene 14, 00198 Roma, P.IVA 01814310569, che gestisce il portale CasaFacile.ai (di seguito il "Portale"). Per ogni richiesta relativa ai dati personali è possibile scrivere a: privacy@casafacile.ai.

2. Dati trattati

• Dati di registrazione: nome e cognome, email, numero di telefono (verificato via SMS), eventuale codice fiscale.
• Dati degli annunci: indirizzo e caratteristiche dell'immobile, fotografie, prezzo richiesto.
• Documenti immobiliari: rogiti, visure catastali, ispezioni ipotecarie, planimetrie e APE caricati volontariamente dal venditore per i servizi di analisi.
• Dati di contatto e messaggi: comunicazioni tra acquirenti e venditori tramite il Portale (form, email, WhatsApp).
• Dati di pagamento: gestiti dal processore Stripe; il Portale non conserva i numeri delle carte.
• Dati di navigazione: indirizzo IP, log tecnici, cookie (v. Cookie Policy).

3. Finalità e basi giuridiche

• Erogazione del servizio (pubblicazione annunci, messa in contatto tra privati, analisi AI dei documenti): esecuzione del contratto, art. 6.1.b GDPR.
• Moderazione anti-agenzia e prevenzione abusi (verifica che gli inserzionisti siano privati): legittimo interesse, art. 6.1.f GDPR.
• Obblighi di legge (fatturazione, contabilità): art. 6.1.c GDPR.
• Comunicazioni promozionali sui servizi del Portale: consenso, art. 6.1.a GDPR, sempre revocabile.
• Inoltro a partner convenzionati (notai, broker mutui, servizi trasloco): solo su richiesta esplicita dell'utente.

4. Trattamenti tramite intelligenza artificiale

I documenti immobiliari caricati per il servizio "CasaFacile Verified" vengono analizzati tramite sistemi di intelligenza artificiale (Anthropic Claude) al solo scopo di estrarre i dati rilevanti e generare il report informativo richiesto. L'analisi non produce decisioni automatizzate con effetti giuridici sull'interessato ai sensi dell'art. 22 GDPR: il report ha valore esclusivamente informativo.

5. Destinatari e responsabili esterni

I dati sono trattati tramite fornitori che agiscono come responsabili del trattamento: Supabase (database e autenticazione), Stripe (pagamenti), Anthropic (analisi AI), Twilio (SMS/WhatsApp), fornitori email transazionale, OpenAPI.it (servizi catastali). Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo: in tal caso il trasferimento avviene sulla base di Clausole Contrattuali Standard ex art. 46 GDPR.

6. Conservazione

I dati dell'account sono conservati finché l'account è attivo e per i 12 mesi successivi alla cancellazione. I documenti fiscali sono conservati 10 anni come previsto dalla legge. I documenti immobiliari caricati possono essere eliminati in qualsiasi momento dalla dashboard.

7. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR è possibile esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione scrivendo a privacy@casafacile.ai. È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

8. Modifiche

Eventuali modifiche alla presente informativa saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.